Gepr. Office-Managerin und Office-Manager (bSb)

Office-Management
Kommunikation und Teamentwicklung
Arbeits-, Vertrags- und Gesellschaftsrecht
EDV-Organisation und -anwendungen
Marketing/Public Relations/Corporate Identity
Rechnungswesen/Controlling/Steuern
Personalverwaltung und -entwicklung
Geschäftsenglisch (Prüfungswahlfach)

Office-Management (44 Stunden)
Aufbau des Sekretariats/der Geschäftsstelle
Rechtliche Voraussetzungen
Grundlagen wirtschaftlicher Bereichsführung
Funktionen im Office

Kommunikation und Teamentwicklung (36 Stunden)
Schriftliche und telefonische Kommunikation
Kommunikationsstörungen
Gesprächsregie
Phasen der Teamentwicklung
Teams richtig zusammensetzen und vorbereiten
Teamarbeit beginnen
Teams weiterentwickeln
Präsentationstraining

Arbeits-, Vertrags- und Gesellschaftsrecht (40 Stunden)
Arbeitsvertrag, Arbeitsverhältnis
Betriebsverfassungsrecht
Jugendarbeitsrecht
Allgemeines Vertragsrecht
Recht der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)
Darlehens- und Kreditrecht
Verjährung
Grundlagen des Gesellschaftsrechtes
Rechtsformen und Rechtsquellen

EDV-Organisation und -anwendungen (44 Stunden)
Datenverarbeitungssystem
Datenmanagement
Datenschutz
Netzwerke
Standardsoftware
Textbe- und verarbeitung
Serienbrief
Tabellenkalkulation
Präsentationsprogramme
Datenbank

Marketing/Public Relations/Corporate Identity (40 Stunden)
Marketingziele und Marketinginstrumente im Überblick
Determinanten des Konsumentenverhaltens
Selfmarketing-Loyalmarketing
Produkt-/qualitätspolitische Aspekte im Office
Werbung
Public Relations
Corporate Identity

Rechnungswesen/Controlling/Steuern (52 Stunden)
Gesetzliche Grundlagen
Gewinn- und Verlustrechnung
Bilanz
Kosten- und Leistungsrechnung
Finanzierung
Aufgaben des Controllings, Controllingkonzepte
Grundbegriffe des Steuerrechts
Unternehmensbezogene Steuern

Personalverwaltung und -entwicklung (40 Stunden)
Einstellen, Versetzen, Ausscheiden von Mitarbeitern
Personalbetreuung und -verwaltung
Ziele und Bedeutung der Personalförderung und -entwicklung
Formen der betrieblichen Personalentwicklung
Grundlagen der Ausbildung
Lernen am Arbeitsplatz

Geschäftsenglisch (Prüfungswahlfach mit 44 Stunden)
Konversation - gängiger Wortschatz, z. B. Small Talk
Telefonieren, Termine, Bewerbung; Verhandlungsführung
Verkauf, Geschäftskorrespondenz

Bitte fordern Sie den ausführlichen Lehrplan an!

Erwerb eines bundesweit anerkannten Fortbildungsabschlusses.

2 Abende in der Woche von 17:30 Uhr bis 20:45 Uhr und 1 Samstag im Monat von 9:00 Uhr bis 15:30 Uhr

Interessenten aus dem Sekretariatsbereich bzw. der Sachbearbeitung

Auszug aus der bundeseinheitlichen Prüfungsordnung des Bundesverbandes Sekretariat und Büromanagement (bSb): Zur Prüfung ist zugelassen, wer

• eine kaufmännische oder verwaltende Berufsausbildung und mindestens 3 Berufsjahre im Sekretariat
• einen mittleren Schulabschluss und 6 Berufsjahre im Sekretariat oder
• Abitur und mindestens 4 kaufmännische Berufsjahre nachweisen kann oder
• auf andere Weise glaubhaft machen kann, dass die Voraussetzungen für die Teilnahme am Lehrgang vorhanden sind.